Domande Frequenti

Se hai bisogno di aiuto da parte dello staff, hai diverse scelte per contattare il supporto.

Se hai un dubbio o il tuo è un problema relativamente semplice sara’ semplicemente necessario contattare un Helper / Chat Mod direttamente dalla chat di minecraft.

Mentre invece se ritieni che il tuo problema necessiti di un attenzione specifica da parte dello staff, puoi contattarci tramite l’apertura di un ticket nel nostro server discord oppure contattandoci al nostro bot telegram tramite l’apposita sezione “Supporto”.

Su GenesisMC puoi trovare una varietà di Modalità, tra di queste puoi trovare La SpaceOrbital: una modalità unica nel suo genere ambientata nello spazio. SquidGame: La modalità è ispirata alla famosissima serie Netflix, Vinci i giochi per ricevere tags, cosmetici e tanto altro. UniversePixel: una Modalità di sopravvivenza in un mondo… Speciale! gioca per essere il migliore del server

Postiamo qualsiasi aggiornamento all’interno dei nostri canali Telegram e sul Server Discord

Collegare l’account telegram e minecraft permette di interagire con il network ed avere accesso a un consistente numero di funzioni aggiuntive, per collegare il proprio account é necessario seguire la seguente procedura:

  1. Contattare il bot telegram 
  2. Digitare /start
  3. Seguire il percorso: Info -> Minecraft -> Collega account
  4. Copiare il codice ricavato dal comando  /code su Minecraft.

Votare il server su minecraft italia permette al player di accedere a delle ricompense riscattabili in gioco tramite il comando /vota

Per votare il Network é necessario recarsi al comodo indirizzo vota.genesismc.it, se giochi da Java Edition, mentre invece se accedi al server tramite Bedrock Edition, recati all’ indirizzo votabe.genesismc.it

Se é la prima volta che utilizzi il portale minecraft italia dovrai collegare il tuo account Minecraft al sito web seguendo le indicazioni fornite nella pagina impostazioni

Per collegare il proprio account discord al server minecraft é necessario seguire i seguenti passaggi:

  1. Digitare il comando /discord link sulla chat del gioco
  2. Memorizzare il codice ottenuto
  3. Scriverlo sulla chat del bot di discord (GenesisMC Bot)

Se durante la tua esperienza di gioco vieni a conoscenza di un bug sul Network, puoi segnalarlo seguendo la procedura di contatto del supporto tramite Bot Telegram, scegliendo l’opzione dedicata al Bug Report

Quali sono i metodi di pagamento? 

  • PayPal: Il metodo di pagamento più diretto e sicuro dello store è PayPal Per pagare con il saldo di PayPal, al momento di pagare seleziona “PayPal”. Dopodiché, dovrai accedere con il tuo account e seguire le procedure richieste
  • Carta di Credito: Come carte di credito si intendono qualsiasi tipo di carta Visa / Mastercard, quindi incluse anche Hype, N26, Revoloution ecc. e inoltre anche carte prepagate Per pagare con la Carta al momento dell’acquisto selezionare PayPal come metodo di pagamento. Dopodiché, dovrai accedere con il tuo account e seguire le procedure richieste.
  • PaySafeCard:  Per acquistare un VIP tramite PaySafeCard, devi seguire questa procedura:
    1. Contatta Admin / Owner tramite Bot Telegram
    2. Invia le seguenti informazioni: (Nickname Minecraft, Nome del VIP/Pacchetto da acquistare, Foto della ricevuta PaySafeCard e/o il codice)
    3. Attendi conferma da parte dello staff.

È possibile entrare nel server sia da Java Edition, sia da Bedrock Edition e tutte le piattaforme da essa supportate (Windows 10 Edition, Android, Apple, PlayStation, XBOX, Nintendo Switch), mentre invece per quanto riguarda la Java Edition é possibile accedere al Network utilizzando tutte le versioni dalla 1.8 alla 1.18, per un’esperienza migliore di gaming consigliamo nella modalitá SpaceOrbital, l’utilizzo della versione 1.12

Sì, il server è anche per SP, inoltre se hai un account Premium, quando sei all’interno del Server puoi digitare il comando /Premium per evitare di inserire la Password ad ogni Login e tenere il tuo account al sicuro!

È possibile entrare nello staff leggendo in modo accurato i requisiti che si trovano nella pagina Candidature, se rientranti nei parametri che il Network richiede potete mandare la candidature tramite cliccando l’apposito bottone